GDPR

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

IndiánNyár Plusz

Senior asszisztens kereső időseknek és családtagjaiknak

Hatályos: 2026. június 08-tól

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Könczöl Edina egyéni vállalkozó

Székhely: 1092 Budapest Ferenc krt.12. fe. 9.

Adószám: 92090549-1-43

E-mail cím: info@indiannyarplusz.hu

Weboldal: https://www.indiannyarplusz.hu

Jelen adatkezelési tájékoztató az IndiánNyár Plusz weboldalhoz, a senior asszisztens kereső felület használatához, a kapcsolatfelvételi űrlapokhoz, a kreditvásárláshoz, a kapcsolatfeloldáshoz, a senior asszisztensi regisztrációhoz, valamint az egyéb kiegészítő szolgáltatásokhoz kapcsolódó adatkezeléseket mutatja be.

2. Az IndiánNyár Plusz működésének rövid adatkezelési lényege

Az IndiánNyár Plusz senior asszisztens kereső felületként működik.

A weboldal célja, hogy idősek és családtagjaik számára megkönnyítse a senior asszisztensi profilok böngészését, a kapcsolatfelvételi adatok megnyitását, valamint bizonyos adminisztratív segítségek igénybevételét.

Az IndiánNyár Plusz nem ápolási, nem egészségügyi és nem engedélyköteles szociális szolgáltatás. A felület nem választ ki senior asszisztenst az érdeklődő helyett, nem vesz részt az esetleges megállapodásban, és nem vállal felelősséget a senior asszisztens későbbi tevékenységéért.

3. Alapelvek

Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.

Az adatkezelés során törekszünk arra, hogy csak olyan adatokat kérjünk be, amelyek az adott célhoz szükségesek.

Az adatokat nem értékesítjük, nem adjuk tovább reklámcélból harmadik félnek, és csak az itt meghatározott célokból kezeljük.

4. A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül küldött megkeresések adatkezelése

Az adatkezelés célja:

A weboldalon keresztül érkező kérdések, jelzések, érdeklődések megválaszolása.

Kezelt adatok:

- név,

- e-mail cím,

- telefonszám, ha az érintett önként megadja,

- a megkeresés témája,

- az üzenet tartalma,

- beküldés időpontja,

- technikai beküldési adatok.

Az adatkezelés jogalapja:

- általános kérdés esetén az adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolására,

- szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó kérdés esetén szerződés előkészítése vagy teljesítése.

Az adatok megőrzési ideje:

A megkeresést és az arra adott választ főszabály szerint legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény, panasz, elszámolási vagy szerződéses ok miatt hosszabb megőrzés szükséges.

5. Senior asszisztensi regisztráció adatkezelése

Az adatkezelés célja:

Senior asszisztensi jelentkezés fogadása, a jelentkezés áttekintése, bemutatkozó profil előkészítése, a profil megjelenítése, valamint a későbbi kapcsolatfelvételi folyamat kezelése.

Kezelt adatok:

- vezetéknév,

- keresztnév,

- publikus név,

- telefonszám,

- e-mail cím,

- lakhely települése,

- vállalt település vagy körzet,

- irányadó óradíj,

- vállalt segítségtípusok,

- vállalási időszakok,

- megközelítés és utazási hozzájárulás,

- referencia meglétére vonatkozó önkéntes jelzés,

- erkölcsi bizonyítvány meglétére vagy kiváltására vonatkozó önkéntes jelzés,

- kedvezmény hosszabb időtartamnál,

- bemutatkozó szöveg,

- feltöltött fotó, ha az érintett feltölti,

- elfogadó nyilatkozatok,

- regisztráció időpontja,

- technikai beküldési adatok.

Az adatkezelés jogalapja:

- a regisztrációs folyamat és a profilkezelés esetén szerződés előkészítése és teljesítése,

- a fotó feltöltése és megjelenítése esetén az érintett hozzájárulása,

- hírlevél vagy tájékoztató küldése esetén az érintett külön hozzájárulása,

- jogi igény vagy vita esetén az adatkezelő jogos érdeke.

Fontos:

A senior asszisztensi regisztráció nem jelent munkaviszonyt, megbízási jogviszonyt, alvállalkozói jogviszonyt vagy garantált megkeresést.

Az adatok megőrzési ideje:

A senior asszisztensi profillal kapcsolatos adatokat a profil aktív fennállásáig kezeljük. A profil törlését vagy szüneteltetését követően az adminisztratív és jogi igények kezelése érdekében a szükséges adatokat legfeljebb az általános elévülési idő végéig őrizhetjük meg. A hírlevélhez kapcsolódó adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.

6. Nyilvánosan megjelenő senior asszisztensi profilok adatkezelése

Az adatkezelés célja:

A senior asszisztensi profilok megjelenítése a weboldalon, hogy az érdeklődők tájékozódhassanak.

Nyilvánosan megjelenhet:

- publikus név,

- lakhely vagy vállalt település/körzet,

- irányadó óradíj,

- vállalt segítségtípusok,

- vállalási forma,

- bemutatkozó szöveg,

- önként megadott bizalmi információk jelzése,

- fotó, ha a senior asszisztens azt feltöltötte és megjelenítéséhez hozzájárult.

Nem jelenik meg nyilvánosan:

- teljes vezetéknév,

- telefonszám,

- e-mail cím,

- nyers regisztrációs adatlap,

- belső adminisztratív megjegyzések.

Az adatkezelés jogalapja:

A senior asszisztensi profil megjelenítésével kapcsolatos adatkezelés a regisztrációs szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódik. A fotó megjelenítése hozzájáruláson alapul.

Az adatok megőrzési ideje:

A profil aktív megjelenítéséig, illetve a törlési vagy szüneteltetési kérés feldolgozásáig.

7. Kapcsolatfeloldási igény adatkezelése

Az adatkezelés célja:

A kiválasztott senior asszisztens vagy asszisztensek kapcsolatfelvételi adatainak megküldése a kreditvásárlással rendelkező érdeklődő részére.

Kezelt adatok az érdeklődő oldalán:

- érdeklődő neve,

- telefonszáma,

- e-mail címe,

- kreditvásárláskor használt e-mail címe,

- kiválasztott senior asszisztens vagy asszisztensek neve,

- felhasználni kívánt kreditek száma,

- hozzájárulások,

- beküldés időpontja,

- technikai beküldési adatok.

Kezelt adatok a senior asszisztens oldalán:

- senior asszisztens neve,

- telefonszáma,

- e-mail címe,

- vállalt körzete,

- profilhoz kapcsolódó alapadatok.

Adattovábbítás:

A kapcsolatfeloldás során az IndiánNyár Plusz a kiválasztott senior asszisztens kapcsolatfelvételi adatait megküldheti az érdeklődő részére.

Lehetőség szerint a senior asszisztens részére is jelezzük, hogy érdeklődő várható, és ennek keretében az érdeklődő nevét és telefonszámát továbbíthatjuk számára.

Az adatkezelés jogalapja:

- a kapcsolatfeloldási szolgáltatás teljesítése,

- az érdeklődő és a senior asszisztens által adott elfogadó nyilatkozatok,

- az adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás igazolható teljesítésére és a vitás helyzetek kezelésére.

Az adatok megőrzési ideje:

A kapcsolatfeloldási igényhez kapcsolódó adatokat a szolgáltatás teljesítéséig, majd a szükséges adminisztratív és jogi igényérvényesítési időszak végéig őrizzük meg.

8. Kreditvásárlás és webáruházi vásárlások adatkezelése

Az adatkezelés célja:

Kreditcsomagok és egyéb szolgáltatások megrendelése, fizetés kezelése, számlázás, vásárlás visszaigazolása, szolgáltatás teljesítése.

Kezelt adatok:

- vásárló neve,

- számlázási adatok,

- e-mail cím,

- telefonszám, ha megadásra kerül,

- megrendelt termék vagy szolgáltatás,

- rendelési azonosító,

- fizetési státusz,

- számlázási adatok,

- vásárlás időpontja.

Az adatkezelés jogalapja:

- szerződés teljesítése,

- jogi kötelezettség teljesítése a számlázási és könyvelési adatok tekintetében,

- jogos érdek a vásárlás és teljesítés igazolhatóságára.

Az adatok megőrzési ideje:

A számlázási és könyvelési adatokat a jogszabályban előírt megőrzési ideig kezeljük. Az egyéb rendelési adatokat a szerződés teljesítéséhez, panaszkezeléshez és igényérvényesítéshez szükséges ideig őrizzük meg.

9. Telefonos egyeztetési segítség adatkezelése

Az adatkezelés célja:

A megvásárolt telefonos egyeztetési segítség teljesítése, az első kapcsolatfelvételi kör adminisztratív támogatása, visszajelzés küldése az érdeklődőnek.

Kezelt adatok:

- érdeklődő neve,

- e-mail címe,

- telefonszáma,

- kiválasztott senior asszisztensek neve,

- a megkereséshez kapcsolódó alapinformációk,

- telefonos, SMS-es vagy e-mailes egyeztetés eredménye,

- ügyintézési státusz,

- adminisztratív megjegyzések.

Az adatkezelés jogalapja:

A szolgáltatás teljesítése, valamint az adatkezelő jogos érdeke az ügyintézés dokumentálására.

Az adatok megőrzési ideje:

A szolgáltatás teljesítését követően az adatokat a szükséges adminisztratív és jogi igényérvényesítési időszak végéig őrizzük meg.

10. Egyedi hirdetés és jelentkezés-koordináció adatkezelése

Az adatkezelés célja:

Egyedi hirdetésszöveg elkészítése, a jelentkezések adminisztratív rendszerezése, a szóba jöhető jelentkezők összefoglalása, prémium csomag esetén az első egyeztetési kör adminisztratív támogatása.

Kezelt adatok az érdeklődő oldalán:

- név,

- e-mail cím,

- telefonszám,

- település vagy körzet,

- a keresési helyzet rövid leírása,

- választott csomag,

- szolgáltatáshoz kapcsolódó adminisztratív adatok.

Kezelt adatok a jelentkezők oldalán:

- jelentkező neve,

- elérhetősége,

- vállalási terület,

- vállalási időszak,

- rövid bemutatkozó vagy jelentkezési információk,

- adminisztratív egyeztetés eredménye.

Fontos:

Kérjük, hogy az érdeklődő lehetőség szerint ne adjon meg különleges adatokat, így például részletes egészségügyi diagnózist, pontos betegségleírást vagy más érzékeny személyes adatot. Ha a helyzet megértéséhez mégis szükséges általános körülmény jelzése, kérjük, azt röviden és visszafogottan fogalmazza meg.

Az adatkezelés jogalapja:

- a szolgáltatás teljesítése,

- az adatkezelő jogos érdeke a hirdetéses és jelentkezés-koordinációs folyamat dokumentálására,

- szükség esetén az érintett hozzájárulása.

Az adatok megőrzési ideje:

A szolgáltatás teljesítését követően az adatokat a szükséges adminisztratív és jogi igényérvényesítési időszak végéig őrizzük meg.

11. Hírlevél és tájékoztató üzenetek

Az adatkezelés célja:

Tájékoztató e-mailek, hírek, működési információk, ajánlatok vagy hasznos tartalmak küldése azoknak, akik ehhez külön hozzájárultak.

Kezelt adatok:

- név, ha megadásra kerül,

- e-mail cím,

- hozzájárulás időpontja,

- leiratkozás időpontja.

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes hozzájárulása.

Az adatok megőrzési ideje:

A hozzájárulás visszavonásáig, azaz leiratkozásig.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

12. Technikai adatok és sütik

A weboldal működése során technikai adatok és sütik kezelése történhet.

Ilyen adatok lehetnek:

- IP-cím,

- böngésző típusa,

- eszköz típusa,

- látogatás időpontja,

- meglátogatott oldalak,

- sütibeállítások.

Az adatkezelés célja:

A weboldal biztonságos működtetése, látogatottsági adatok mérése, felhasználói élmény javítása, valamint a webáruház és űrlapok megfelelő működése.

Az adatkezelés jogalapja:

- szükséges sütik esetén a weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdek,

- statisztikai vagy marketing célú sütik esetén az érintett hozzájárulása, ha ilyen sütik használatban vannak.

A sütik részletes szabályait külön süti tájékoztató vagy a weboldalon megjelenő sütikezelő felület tartalmazhatja.

13. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő a weboldal működtetéséhez és a szolgáltatások teljesítéséhez adatfeldolgozókat vehet igénybe.

Lehetséges adatfeldolgozók:

Weboldal és webáruház szolgáltató:

Webnode

Feladata: weboldal, webáruház, űrlapok, tárhely és technikai működés biztosítása.

Google szolgáltatások:

Google Workspace / Gmail / Google Drive / Google Táblázatok / Apps Script

Feladata: beérkező űrlapadatok fogadása, tárolása, belső adminisztráció, e-mailes ügyintézés.

Számlázó szolgáltató:

[Számlázó rendszer neve – kitöltendő]

Feladata: számlák kiállítása és megőrzése.

Fizetési szolgáltató:

[Fizetési szolgáltató neve – kitöltendő]

Feladata: online fizetések feldolgozása.

Könyvelő:

[Könyvelő / könyvelőiroda neve – ha van]

Feladata: könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.

Hírlevélküldő rendszer:

[Ha lesz ilyen, kitöltendő]

Feladata: hírlevelek és tájékoztató e-mailek küldése.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő utasítása szerint és a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezelhetik.

14. Adattovábbítás senior asszisztensek és érdeklődők között

Az IndiánNyár Plusz működésének része lehet, hogy:

- az érdeklődő részére megküldjük a kiválasztott senior asszisztens kapcsolatfelvételi adatait,

- a senior asszisztens részére jelezzük, hogy érdeklődő várható,

- ennek keretében a senior asszisztens részére továbbítjuk az érdeklődő nevét és telefonszámát.

Ez az adattovábbítás kizárólag a kapcsolatfelvétel elősegítése céljából történik.

Az IndiánNyár Plusz nem adja át az adatokat más célból, és nem értékesíti azokat.

15. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik arra, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek az adott feladat ellátásához erre szükségük van.

Az adminisztratív rendszereket jelszóval védett felületeken kezeljük.

16. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

a) Tájékoztatást kérni

Az érintett kérheti, hogy az adatkezelő tájékoztassa arról, milyen személyes adatait, milyen célból, milyen jogalapon és meddig kezeli.

b) Hozzáférést kérni

Az érintett kérheti, hogy hozzáférést kapjon a róla kezelt személyes adatokhoz.

c) Helyesbítést kérni

Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak javítását.

d) Törlést kérni

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes.

A törlési jog nem minden esetben korlátlan. Ha az adat megőrzését jogszabály, számlázási kötelezettség, panaszkezelés vagy jogi igény indokolja, az adatkezelő a szükséges adatokat továbbra is kezelheti.

e) Az adatkezelés korlátozását kérni

Az érintett kérheti, hogy az adatkezelő bizonyos esetekben csak tárolja az adatot, de más műveletet ne végezzen vele.

f) Tiltakozni

Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

g) Adathordozhatóságot kérni

Ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik, az érintett kérheti az adatai tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történő kiadását.

h) Hozzájárulást visszavonni

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

17. Érintetti kérelmek kezelése

Az érintett az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

E-mail: [kitöltendő]

Kapcsolat oldal: https://www.indiannyarplusz.hu/kapcsolat/

Az adatkezelő a kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.

Szükség esetén, a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel, ez a határidő meghosszabbítható. A hosszabbításról az adatkezelő tájékoztatja az érintettet.

18. Panaszjog

Az érintett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Hatóság neve:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely:

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Postacím:

1363 Budapest, Pf. 9.

Honlap:

https://www.naih.hu

Az érintett emellett bírósághoz is fordulhat, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő.

19. Különleges adatok kezelése

Az IndiánNyár Plusz alapvetően nem kér különleges adatokat, így különösen nem kér részletes egészségügyi adatokat, diagnózist, betegségleírást vagy más érzékeny személyes adatot.

Kérjük, hogy az űrlapok kitöltésekor az érintettek csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, általános információkat adják meg.

Ha az érintett mégis különleges adatot ad meg, az adatkezelő azt kizárólag a megkeresés megértéséhez szükséges mértékben kezeli, és törekszik arra, hogy az ilyen adatokat ne tárolja indokolatlanul.

20. Gyermekek adatai

Az IndiánNyár Plusz szolgáltatásai nem gyermekek számára készülnek.

Amennyiben gyermekkel kapcsolatos adat kerül megadásra, azt kizárólag a megkeresés teljesítéséhez szükséges mértékben kezeljük.

21. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult jelen adatkezelési tájékoztatót módosítani.

A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

A módosítás nem érinti a korábbi adatkezelések jogszerűségét.

22. Záró rendelkezés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy az IndiánNyár Plusz működéséhez kapcsolódó adatkezeléseket átlátható módon bemutassa az érdeklődők, vásárlók, kapcsolatfeloldást kérők, senior asszisztensként jelentkezők és egyéb érintettek számára.

Hatálybalépés napja: 2026. június 08.